COVID-19 Voluntariado COVID-19 - InscriçõesCOVID-19 Famalicão cria bolsa de voluntários Covid 19COVID-19 Centro de Rastreio móvel de Famalicão começa a funcionar na próxima segunda-feiraCultura e Turismo “Há Cultura” em casa dos famalicensesCOVID-19 Famalicão instala hospital de retaguarda e centro de rastreio à COVID-19Música Jovem Orquestra de Famalicão – InscriçõesCOVID-19 Paulo Cunha lança 30 medidas para combater a Covid 19 e apoiar famílias e empresasCultura e Turismo Famalicão reúne jovens músicos para estágio em orquestraAmbiente Gaivota da Islândia passa inverno em FamalicãoCOVID-19 Paulo Cunha reclama urgência na criação de laboratório para realização de testes em FamalicãoCOVID-19 Câmara equipa primeira linha de combate à pandemia com material de proteção individualCOVID-19 Câmara garante apoio financeiro extraordinário do município aos BombeirosCOVID-19 Câmara disponibiliza verba para que rastrear utentes dos lares do concelhoCOVID-19 COVID-19: Câmara continua a assegurar refeições escolares durante as férias da PáscoaMobilidade Aviso de Trânsito: Rua Álvaro CastelõesCOVID-19 Câmara oferece apoio psicológico à populaçãoMobilidade Aviso de Trânsito: Centro UrbanoCOVID-19 Famalicão cria Linha “Mais e Melhores Anos” para acompanhar e apoiar seniores do concelhoFreguesias Expansão da área central de Joane em discussão públicaCOVID-19 Câmara de Famalicão dá aulas de atividade física onlineAtualidade Câmara avança com construção do Centro de Recolha Animal COVID-19 COVID-19: Câmara cancela Festas AntoninasCOVID-19 COVID-19: Famalicão Made IN cria linha de apoio às empresasCOVID-19 Mensagem do Presidente da Câmara Municipal
O SEU LUGAR

Município / Câmara Municipal Transparência Municipal

Gestão da Qualidade

Contactos:
Gabinete de Auditoria e Gestão da Qualidade
Tel: 252 320 900

O termo “Qualidade” inseriu-se no vocabulário das pessoas e das organizações de uma forma solidificada, verificando-se que, de uma forma global, procura dar resposta às solicitações dos cidadãos com garantia da eficácia e eficiência dos serviços, aproximando numa relação saudável e positiva todos os envolvidos

A política do Município no que concerne à Qualidade corresponde a um compromisso para com a melhoria contínua dos serviços em todas as suas vertentes e envolvendo todos os que diariamente colaboram no mesmo. Sendo que numa Organização com estas características existe uma panóplia de processos, diferentes a vários níveis, seja pela sua dimensão, pela sua vasta abrangência, entre outros itens, torna-se vital que a prestação de serviços vise a satisfação das necessidades e expetativas dos cidadãos, com um desempenho pautado pelo rigor, pela transparência e pela excelência por parte dos órgãos municipais, aplicando modelos e metodologias que privilegiem e permitam alcançar esse fim a que se propõe.

A Política da Qualidade deverá estar aliada à inovação e assenta no princípio da implementação e manutenção de um SGQ, visando a modernização da gestão autárquica e as suas decisões estratégicas,
bem como na previsão e contribuição para a diminuição dos diferentes riscos que a atividade municipal comporta, no sentido de alcançar e garantir a prossecução dos objetivos fixados.

A Política da Qualidade é apresentada e divulgada a todos os colaboradores garantindo-se, deste modo, que é compreendida, assimilada e concretizada em todos os níveis da organização.

A Política da Qualidade é revista periodicamente de forma a assegurar que se mantém adequada.

Downloads

Documentos disponíveis para download em formato PDF.

Data Documento Tamanho Download
12/06/2018 Manual da Qualidade da Câmara Municipal de Vila Nova de Famalicão 2 Mb
Download PDF