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O SEU LUGAR

Residentes / Ambiente Abastecimento de água

Explicação da Fatura da Água

1 Identificação do titular do contrato, morada de consumo e número fiscal

2 Número de cliente: corresponde à identificação do cliente no sistema informático

3 Morada para envio de facturas

4 Gráfico de facturação: gráfico dos valores facturados nos últimos 12 meses

5 Tarifa: identificação da tarifa de acordo com o fim a que se destina o consumo

6 Data de Facturação

7 Contador: número do aparelho instalado

8 Leitura anterior: valor e data da última leitura real para efeitos de facturação

9 Leitura actual: data da leitura real do contador (quando este campo está em branco, não existe conhecimento da leitura do contador)

10 Tipos de leitura:
Empresa: Quando a leitura é realizada pelo leitor
Cliente: Quando a leitura é comunicada pelo cliente
Estimativa: Quando não há acesso á leitura do contador

11 Coeficiente Multiplicativo: características técnicas que alguns contadores possuem para determinação do consumo

12 Consumo: diferença entre duas leituras reais

13 Consumo estimado anterior: estimativa do consumo facturado após a última leitura real

14 Explicação de valores: o escalão atribuído ao consumo tem em conta o número de meses em que o mesmo foi efectuado

15 Descrição

16 Espaço de mensagens: espaço reservado á colocações de mensagens de alerta, por exemplo; fornecimento de leituras, existência de dívidas, aderir ao débito directo,...

17 Comunicação de leituras : período destinado á comunicação de leituras, através do telefone 252 377036

18 Número de documento: referência do documento enviado ao cliente

19 Data de emissão: data em que o documento foi emitido

20 Data limite de pagamento: data limite para efectuar pagamento

21 Valor a pagar ou a receber

22 Pagamento por multibanco: referência aos dados para pagamento através da rede multibanco. Este pagamento está apenas disponível até à data limite de pagamento ou até 7 dias após a data limite com juros a enviar na próxima factura.